Kvkk

1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), İpsan (“Şirket”) tarafından yürütülen tüm faaliyetlerde elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması
Şirketimiz; ürün ve hizmetlerimizin sunulması, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi amacıyla kişisel verilerinizi; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; web sitesi, e-posta, telefon, sözleşme formları, sosyal medya platformları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplamaktadır.

Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
• Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, ödeme detayları)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş ve hizmet detayları)
• Dijital kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen işleme şartları çerçevesinde şu amaçlarla işlenir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, teslimi ve faturalandırılması
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi
• Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirket içi raporlama, analiz ve iyileştirme çalışmaları

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak:

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına,
• İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza,
• Yurt dışına veri aktarımı gerekiyorsa, KVKK’da belirtilen açık rıza şartı sağlanarak
• aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla; yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa risklerine karşı teknik ve idari tedbirler uygular. Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

7. Başvuru Yöntemleri
Veri sahipleri, yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için ipsan@ipsanplastik.com adresine yazılı olarak veya ıslak imzalı dilekçe ile başvurabilir. Başvurular, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

8. Politika Değişiklikleri
Bu Politika, yasal mevzuat değişiklikleri ve şirket uygulamalarına paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm, şirket web sitesinde yayımlanır ve yürürlüğe girer.